一阵急促的警报声在江苏省军区无锡第三离职干部休养所医疗值班室响起，值班护师李珂珂迅速利用智慧休干服务保障智能终端锁定报警位置。“一位老干部在家中摔倒需要紧急救治，住址是……”李珂珂立即发出急救指令，医护人员火速赶往老干部家中进行处理，10分钟后险情解除。这是该所利用智慧休干系统进行医疗应急处置的镜头之一。

 

该所老干部已进入“两高期”，加之分散居住，增加了干休所医护人员日常巡诊、应急抢救的难度，对医护人员的应急能力、保障速度提出更高要求。为有效提升应急保障效能，该所充分利用地方信息科技成果，借助人工智能、物联网、大数据等信息技术手段，建成涵盖紧急救护、走失定位、安全监测、可视通话、健康管理、科学用药等6大模块于一体的智慧休干系统。该系统连接到每名老干部家中，24小时为老干部服务。

 

“这套系统将安全预警、医疗保健和日常保障等融为一体，老干部只需一键呼叫，就有医护人员或工作人员快速响应。”该所领导介绍。

 

该所不仅充分发挥科技力量优势提升应急保障效能，还强化亲情化服务理念。“人上了岁数，容易感到孤独寂寞，特别是一些独居老干部。针对这一情况，我们与老干部结成‘亲情对子’，定期上门送温暖，让老干部的生活更舒心顺心。”该所领导说，他们还坚持早晚入户巡查制度，随时掌握老干部的身体状况，收集老干部的急难愁盼问题和意见建议，利用每天交班时间研究解决。

 

笔者翻开干休所的工作日志，一条条老干部反映的问题记录在案，并标有解决措施和时间节点。一些老干部对房屋处置、遗产继承等问题存有困惑，该所就专门聘请律师宣讲民法典，为他们提供法律援助。有的老干部在饮食保障上提出建议，该所便重新拟定营养食谱和个性化菜单，让老干部吃饱吃好吃出健康。

 

该所领导告诉笔者，他们还定期组织医疗、车勤、饮食方面的业务培训，提高医护人员、工作人员的履职能力和服务保障水平，努力做到日常服务到位、重点服务到家。“前不久，上级工作组对老干部工作进行问卷调查，老干部对我们工作给予了充分肯定。”该所领导高兴地说。

 

文章来源：中国军网-中国国防报
责任编辑：邓芳华